品牌創(chuàng)造卓越  誠信鑄就輝煌

——記太原龍華大悅城商貿(mào)有限公司朱德龍

朱德龍

山西省浙江商會 執(zhí)行會長

山西省溫州商會 常務(wù)副會長

太原市溫州商會 會長

太原錦德置業(yè)有限公司 董事長

太原龍華時尚運動城 董事長

品牌是產(chǎn)品與服務(wù)的視覺標(biāo)志，品牌是企業(yè)對消費者的承諾。世界著名品牌成就了龍華大悅城的今天，世界著名品牌創(chuàng)造了龍華大悅城業(yè)績的巔峰。

龍華大悅城位于太原市親賢商圈的黃金地段——親賢街與體育路交匯處西南隅，占地15畝，建筑面積20000㎡。是集購物中心、KTV、健身、寫字樓為一體的大型現(xiàn)代商廈。龍華大悅城秉承“品牌創(chuàng)造卓越  誠信鑄就輝煌”的理念，勇于創(chuàng)新不斷發(fā)展，立志成為山西乃至華北地區(qū)最優(yōu)秀的最受消費者尊敬的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。

龍華大悅城崇尚創(chuàng)新、專業(yè)、務(wù)實、穩(wěn)健的服務(wù)理念。服務(wù)硬件上，設(shè)有大型計算機全套智能化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)閉路電視監(jiān)控、紅外探測、自動巡邏、報警、噴淋、應(yīng)急等強大功能。服務(wù)軟件上，建立和完美 “首問責(zé)任制”，“零距離服務(wù)”等為代表的現(xiàn)代服務(wù)模式和簡潔、高效、人性化的管理流程。

龍華大悅城購物中心作為專業(yè)代理品牌服裝營運的管理公司，自2009年成立以來，在總經(jīng)理朱德龍人格魅力的影響下，先后引進“諾貝達”、“沙馳”、“古柏”、“尼諾里拉”、“梵倫斯”、“瑪珂·愛薩尼”、“卡奴迪路”、“路卡迪龍”、“法曼斯”、“法派嘉若斯登”等十余個國內(nèi)外中、高檔男、女品牌服裝，并取得驕人的業(yè)績。

朱總在經(jīng)營中經(jīng)常強調(diào)：經(jīng)營企業(yè)就像建一所房子一樣要有非常穩(wěn)固的根基，這個根基就是品牌和誠信；一個企業(yè)樹立起良好的品牌和誠信，就會在消費者與企業(yè)建立了一種情感紐帶，消費者就會把這個品牌當(dāng)作他們?nèi)松?dāng)中非常重要的一部分，品牌的價值跟他們個人價值應(yīng)緊密地結(jié)合起來。在朱總的大力推動下，龍華大悅城在精心選擇品牌的基礎(chǔ)上，秉持誠信經(jīng)營的理念，以“顧客至上、熱情真誠、細(xì)致耐心”為服務(wù)宗旨，堅持“以人為本、快樂員工、追求卓越”的管理方針，不斷完善服務(wù)體系，在較短的時間內(nèi)就躋身親賢商圈的一流商廈之中，公司旗下的國內(nèi)外知名品牌均取得了突破性的經(jīng)營業(yè)績，贏得了良好的信譽和口碑。

如果說品牌和誠信為龍華大悅城的快速成長奠定了基礎(chǔ)，那么，團隊建設(shè)就是龍華大悅城快速成長的動力。朱總在經(jīng)營實踐中，非常注重企業(yè)文化和團隊建設(shè)。在公司成長歷程中，堅持以人為本，注重員工營銷能力和道德素質(zhì)的培養(yǎng)，通過對員工進行相關(guān)營銷技術(shù)的培訓(xùn)，完善競爭體制，構(gòu)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的營銷服務(wù)團隊，砥礪更多的營銷能手，不斷積累和拓展VIP客戶資源，建立客戶電腦檔案，以此推動公司的不斷發(fā)展與壯大。在朱總的率先垂范和大力倡導(dǎo)下，形成完善的具有龍華大悅城特色的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。即：成為山西乃至華北地區(qū)最優(yōu)秀的最受消費者尊敬的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的愿景。創(chuàng)新、專業(yè)、務(wù)實、穩(wěn)健的服務(wù)理念；協(xié)作、高效、進取的團隊理念；自信、團結(jié)、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻的員工理念。

業(yè)績屬于過去，未來只爭朝夕。龍華大悅城在朱總的帶領(lǐng)下，把每一次的輝煌作為一個新的起點，龍華大悅城正朝著“更高、更快、更強”的目標(biāo)，乘風(fēng)破浪，奮力前行。龍華大悅城必將創(chuàng)造更加光明燦爛的明天。